Dans ce qui a des allures de roman science-fiction, certains restaurants européens de la populaire chaîne de restauration rapide McDonald’s ont été sélectionnés pour participer à un projet pilote de la chaine visant à remplacer les employés par des écrans tactiles. Ainsi, McDonald’s croit pouvoir abaisser le temps d’attente lors de la prise de commande en laissant le client choisir ce qu’il veut et passer sa carte de débit ou crédit lui-même. Il faudra voir dans quelques mois les conclusions de ce test qui pourrait déboucher sur une prolifération mondiale de ce principe s’il s’avère positif aux yeux de la chaîne.

Allons-nous bientôt devoir faire nos propres sandwichs et nettoyer les nous-même les toilettes?