TELUS se lance dans la sécurité à domicile

DOMOTIQUE. L’entreprise de télécommunication TELUS offre un nouveau service de sécurité à domicile où le client pourra garder un œil sur sa propriété, par le biais d’un téléphone intelligent.

Sécurité Maison connectée se veut une bonification de la gamme de services résidentiels de TELUS. Avec une application sur son téléphone intelligent, le client peut, par exemple, verrouiller une porte à distance, armer ou désarmer le système de sécurité, ou encore visionner des vidéos à partir des caméras installées à la résidence. Une sonnette munie d’une caméra intégrée peut aussi permettre à l'utilisateur de choisir d’ouvrir ou non.

« L’ensemble de ces éléments fait en sorte qu’on redéfinit la sécurité. On apporte une solution innovante à nos clients. On veut offrir des solutions simples même si elles sont très technologiques. Nous souhaitons que le client, qu’il soit dans la maison ou à distance, puisse accéder à ces solutions. […] C’est la fondation de la maison intelligente », indique la vice-présidente Solutions consommateurs et petites entreprises et Expérience client au Québec, Marie-Christine D’Amours.

Les équipements (caméras, détecteurs de portes et fenêtres, etc.) sont sans fil, ce qui en facilite l’installation. Un panneau de contrôle, qui assure la coordination des appareils, est installé dans la maison et est fonctionnel même en cas de panne électrique. « La communication sans fil est bidirectionnelle et cryptée, ce qui est plus sécuritaire que les technologies qu’on voit avec d’autres fournisseurs de services sans fil », affirme l’analyste de marché senior chez TELUS, Charles Landry Carter.

Entre 35 $ et 50 $ par mois

TELUS travaille à l’implantation de ce service depuis environ un an et demi. Sécurité Maison connectée est présentement disponible pour la clientèle de Rimouski et Saint-Georges de Beauce, puis s’étendra à l’ensemble des localités d’ici le début 2019. Les forfaits résidentiels varient entre 35 $ et 50 $ par mois.

L’arrivée de ce nouveau service fait suite à des investissements majeurs réalisés, au cours des dernières années, pour le déploiement des réseaux sans fil et l’implantation de la fibre optique. L’entreprise a investi à Rimouski plus de 1 M$ pour l’implantation de ce nouveau service. À cela s’ajoute un investissement à l’échelle nationale, émanant de l’acquisition avec Bell de l’entreprise AlarmForce, en début d’année. « On a investi dans notre croissance. Comme on a bien réussi du côté de la télé, on aspire exactement au même résultat, sinon plus, avec Maison connectée », ajoute Mme D’Amours.