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21 mai 2020

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Comment attirer les bons candidat.e.s dans votre équipe

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Ressources humaines

Vous êtes-vous déjà posé ce genre de question avant de rédiger votre description de poste ou d'envoyer votre offre d'emploi dans un système?

Vous êtes-vous déjà posé ce genre de question avant de rédiger votre description de poste ou d'envoyer votre offre d'emploi dans un système: qui est cette personne que je veux embaucher, à quoi elle aspire, que vais-je lui offrir qui lui permettra de s'épanouir?

Pour attirer les bonnes personnes dans votre équipe, voici un petit exercice que vous pouvez réaliser à partir de deux positions: la vôtre, et celle de la personne que vous souhaitez voir postuler pour l’embaucher.

Comprendre ce que vous recherchez chez le ou la postulant.e

Lors de cette première étape, vous allez chercher à bien définir votre besoin. Car aussi surprenant que cela paraisse, peu d’offres d’emploi correspondent à la réalité du poste qui est proposé ou décrive le type de personne recherchée.

Identifiez la raison d’être du poste

Qu’est-ce qui motive cette nouvelle embauche? Ou comment ce poste pourrait être enrichi s’il s’agit de lui trouver une relève. Car lors d’un transfert de poste, c’est un excellent moment pour regarder ce qui peut être amélioré. Il serait donc bien de s’attarder à regarder quelles compétences manquent dans la chaîne de production ou dans l’équipe qui mériterait d’être comblées?

Gardez ces éléments en tête ou notez-les avant de continuer votre collecte d’informations.

Caractérisez la personne

Vous pouvez vous aider avec ce petit exercice très simple qui consiste à vous la représenter mentalement. Pour cela, commencez par imaginez quelles sont les caractéristiques de la personne que vous aimeriez embaucher. Est-elle calme, enjouée, exubérante, effacée? Quelle tâche fait-elle lorsque vous vous la représentez? Quelle est sa position, assise ou debout ? Comment se comporte-t-elle? Est-elle centrée sur une tâche bien précise ou en mouvement? Parle t’elle fort ou vous faut-il vous approcher pour l’entendre?

Selon vos constats, vous pourrez commencer à dresser une liste de caractéristiques correspondants à la personne idéale pour performer dans ce poste.

Bien exprimer ce que vous recherchez

Il sera ensuite le temps de réfléchir aux tâches principales qui relèvent de ce poste. Vous pouvez brainstormer au besoin avec d’autres personnes pour réaliser cette partie de l’exercice. L’important est que vous arriviez à dégager au maximum 5 tâches principales qui relèvent de ce poste.

Notez ces 5 tâches de manière la plus précise possible. Et faite un second passage en ayant soin de les rendre attirantes. Ainsi la tâche qui apparaît souvent en tant que « servir à la clientèle » pourrait devenir « Accueillir et diriger le client vers la ressource compétente » ou « Accueillir et informer le client sur les différents produits services à sa disposition ».

Si vous vous placez dans les souliers d’une personne qui aime servir les clients, il est assez facile d’extrapoler qu’elle appréciera les servir de la meilleure façon qui soit. Alors cette tâche, une fois repérée comme l’une des 5 tâches principales, pourra être marquetée de façon à devenir plus attrayante dans une offre d’emploi.

Choisir les bons mots

De façon inconsciente, chaque personne réagit selon sa personnalité́ et ses motivations à des mots ou groupes de mots spécifiques. Plus vous serez synchronisé.e aux mots de la personne dans votre offre d'emploi, plus vous disposerez d’un avantage distinctif pour que votre publication l’interpelle naturellement.

Décrire les résultats attendus

Pour que la personne retenue ne vous fasse pas faux bond après la première semaine de travail, rappelez-vous l’importance de bien définir quels sont les résultats concrets attendus dans ce poste. La phrase correspondant à la tâche « Servir le client » ainsi exprimée sous l’angle du résultat attendu pourrait être par exemple : « la personne que nous recherchons saura répondre au client de façon à éveiller son intérêt aux produits/services offerts dans l’organisation ».

Récolter les fruits de son travail

Rappelez-vous que l’effort que vous mettez à rédiger une description de poste et une offre d’emploi vous sera amplement rendue lors du tri des CV et de l’entrevue,

«Ce que vous ne pouvez mesurer, vous ne pouvez le maîtriser ». Peter Drucker.  

Aussi, plus vous serez précis.e et claire dans ce que vous recherchez et plus vous aller gagner en qualité de postulant.e.s. comme en temps lors de l'évaluation des candidatures. Car vous saurez alors exactement les caractéristiques que vous recherchez.

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